slate: 网购一种商品会有2个价格?

  社会, 速读

消费者在网上寻求更好的价格,但网上商户也并非束手无策。网上商户回击挑剔客户的对策是“动态定价”。动态定价最赤裸的形式是这样的:零售商阅读你的浏览器中保存的cookie,或搜集你的历史购买信息,了解你要找什么、会购买什么、你付了多少钱、你是否会愿意并且能够增加支出。他们针对你的需求,去推荐产品和调整报价。

“动态定价”是完全合法的,而且越来越普遍;对一些产品来说,“动态定价”到了无孔不入的地步。2000年,Amazon曾以不同的价格标价一种相同的DVD,一度引起公共关系危机。大多数消费者不了解“动态定价”。2005年,当时宾夕法尼亚大学Annenberg公共政策研究中心发表的研究发现:在被调查1500人当中,约三分之二的受访者不知道动态定价是合法的;百分之七十左右没有意识到实体店动态定价也是合法的。

动态定价是怎样发生的?2000年弗雷斯特(forrester)调查公司的一份研究报告发现:大多数商家对网上竞价感到压力,于是开始寻求策略吸引对价格敏感的消费者。不过后来这项研究没有被继续跟进。消费者鄙视“动态定价”这种做法。但商家们不会因此而停止这种行为。有些商家们甚至推出了免责声明。

不过,消费者大可不必过分夸大“动态定价”的影响。动态定价很容易被抵消。多搜索几个站点,对比不同网站上以及同个网站上不同商家的价格;使用多个浏览器搜索;清除浏览器的Cookie再搜索;将商品在购物车内放几天,等待商家们提供更优惠的报价。

刊物: slate网站12月6日
导读者: wendy
原文: 请看这里

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