为什么明明知道正确答案,遇到谣言的时候还是会上当?

 


即便我们知道应该根据证据和事实来下判断,最后还是会靠感觉来决定。

我们先看两个问题:

  • 圣经故事里,谁出卖了耶稣?
  • 摩西把动物带上方舟时,每种动物带了几只?

在这两个问题里,多数人会回答「犹大」和「两只」。即便他们清楚地知道带动物上方舟的是诺亚不是摩西。

加利福尼亚大学的一项实验发现,在「摩西问题」里,80%的被试者都没注意到题目里有错(但事后都能正确回答出「谁把动物带上方舟了」)。即便她们事先都被告知题目里可能有错,也见过错误的例子,这种情况依然会发生。

pic / giphy © cartoon-box

人类天生不善于核对事实,在另一项实验中,研究人员让参与者扮演「事实核查员」,要求他们「逐句检查」故事内容,结果显示,受试者平均能发现 30%的错误,但根据他们此前掌握的知识,这个比例应该达到 70%。

在假新闻泛滥的如今,即便我们早已知道正确答案,但在阅读谣言的时候还是常常会上当。究其原因,大致有这几种:

人们会首先默认所有的叙述都是真的

人类普遍倾向于相信某件事是真的(毕竟我们看到的大多数事都是真的)。对正确的信息,我们只要接受就行,而对错误的信息,我们需要暂停一下、花额外的努力回想起记忆里的正确信息、作对比、得出「这是假的」的结论。

其实人们并没有那么在意「完全正确」

人们平时的交流中,并不是像电影里背台词的演员那样流畅的,停顿、语塞、错音、重复、口音、啊呜嘿呢呐…我们生活在充满瑕疵的对话环境里,为了让对话进行下去,我们需要对这些错误睁一只眼闭一只眼,只要某条信息和真相足够接近,人们就愿意接受它

人们对负面消息的关注度远远超过正面消息

出于生存本能,我们会对坏消息(或者说「有危险感的消息」)提高警惕,回想父母辈经常转发的那些谣言,多数都是「XXX对身体有害」、「XXX害我之心不死」。比起新闻里那些喜庆欢快的事,我们也更容易对悲观的、受害的、不公的消息更加关注,不论它是不是有足够的证据证明是真的。

pic / giphy @augenblickstudios

对“说法”和“交代”的渴求,难以接受模棱两可

当我们对一件事物处于无知的空白状态时,我们急切地需要一个答案来填补这份空白,如果这个答案不是清晰的、完整的、很好理解的,我们就没法很好地把它复述出来,会很快遗忘。

而当我们看到的信息讲了一个精彩的、连贯的、容易想象的故事,我们就很容易理解它、接受它,不论它是不是真的。当一句话朗朗上口得很押韵,人们也会更倾向于觉得它说得有道理。但多数事实,需要严谨的逻辑论证、收集证据、考察核实,还经常是碎片的、模糊的、晦涩的、说不清楚的,人们就没那么容易接受。

当我们身处群体的时候,会高估自己的独立思考

“疯狂对个人而言是例外,对群体来说是常态。”

当我们吐槽大众是乌合之众,知道群体容易冲动又善变,但当一件事越常被公开谈论,我们就越相信它是真的。三人成虎、谎话说一百遍就成了真话,随大流是一件没有心理负担的事,特立独行的人也没法在心理上消除群体压力。当我们看到朋友们都在朋友圈刷屏转发一条消息,即便我们不同意/不相信这条信息,也仍然会按照它的思路和角度来看待这件事,而这个时候,我们已经处在这个群体了。

题图来自:giphy © kylebridgett

 

14 Comments

  1. 会飞会滑翔的鱼🐟 2018年5月11日 at 上午9:17

    辩证思维的重要性

     
  2. 何处是归途 2018年5月10日 at 下午10:30

    在果壳看过了???

     
  3. 好奇心fgdo5 2018年5月10日 at 下午9:48

    集体主义思想放光明

     
  4. 钰&兮 2018年5月10日 at 下午8:46

    可以用屁股想想是不是真的。

     
  5. sherrywang 2018年5月10日 at 下午8:39

    【人们对负面消息的关注度远远超过正面消息】有次朋友给我抱怨她很喜欢的一个明星被诬告虐待动物还是QJ啥的,反正很严重的一件事,结果起诉打官司后完全是污蔑,虽然洗白了,但是她告诉我这件事对这个明星的影响很大,重要的不是诬告是真是假,而是出了这种事就像泼了一身墨一样就算能洗掉还是会留下印记,人们每次说其他都是这些假的“负面消息”。对于公众人物来说一件负面新闻可能会掩盖无数的正面行为。想想挺可怕的。

     
  6. 猫月 2018年5月10日 at 下午8:33

    因为光有好奇心,没有脑子

     
  7. mask 2018年5月10日 at 下午7:38

    如果要核实每条信息的真实性,脑子可能都烧了ಥ_ಥ

     
  8. 🤔 2018年5月10日 at 下午7:14

    偏见呗 读书少呗 固执呗 没胆认错呗

     
  9. 阿旗 2018年5月10日 at 下午7:11

    人类对社会的绝望🌝

     
  10. ZOE 2018年5月10日 at 下午7:04

    负面消息那条倒是非常赞同。知乎每天推送给我”什么时候你觉得要和朋友绝交”往往评论点赞数都上万,但是一搜索”什么时候觉得是真朋友”顶多两三个冷门回复,可是,到底是我愿意看到越来越负面的东西还是我被灌输得只习惯看负面新闻呢?

     
  11. psychopath佛狸 2018年5月10日 at 下午6:48

    因为最近在写相关论文所以一开始看到摩西时一脸懵比…

     
  12. iam 2018年5月10日 at 下午6:45

    我会告诉你我只知道诺亚方舟而不知道诺亚这个人吗?

     
  13. Entropy 2018年5月10日 at 下午6:08

    那么现在,我们是不是要核实一下这篇文章是不是真的

     
  14. 邓鱼 2018年5月10日 at 下午6:01

    所以我们偏向关注负面新闻,并偏向于相信它咯

     

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